“Añadir al carrito” llegó a WhatsApp

23/02/21

Hace un año atrás, hablábamos de la incorporación de los catálogos a WhatsApp Business, lo que supuso una nueva y útil funcionalidad para las empresas que contaban con un eCommerce.

Hoy, WhatsApp agregó una funcionalidad más: ya se puede añadir al carrito de compras los productos que te interesaron del catálogo. Este es un nuevo paso para los eCommerce y su continua expansión de posibilidades.

¿Cómo funciona?

Al catálogo que existe desde hace un tiempo atrás, y el cual solamente era informativo, ahora se le suma la opción de Añadir al carrito, donde el usuario final puede ver toda la oferta de productos de la empresa y hacer el pedido directamente desde la aplicación.

En este nuevo carrito se pueden ver los productos añadidos hasta el momento, y modificar la cantidad, añadir o quitar otros y, cuando el usuario lo haya completado, enviarlo finalmente a la empresa.

Para poder utilizarlo, el usuario debe ingresar a la ventana del chat y hacer clic sobre el ícono del negocio (parte superior derecha). En ese momento, se despliegan todos los productos disponibles del vendedor, y al hacerle clic ya aparece la opción de “Añadir al carrito”. Una vez añadido y completado tu pedido, ya puedes enviarlo al vendedor.

Esta es otra herramienta que confirma que los eCommerce se han convertido en una nueva forma de compra casi indispensable para cualquier empresa. El comercio electrónico llegó para quedarse y hasta los más grandes quieren ser parte de él.

¿Qué estás esperando para adentrarte en el mundo de los eCommerce?

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